Spedizioni

• Spedizione gratuita per acquisti superiori a eur 399.00
• SBU.IT spedisce in tuttto il mondo tramite dhl express.
  In conformità con le leggi internazionali di import/export e laddove sia richiesto, la merce spedita è accompagnata da una ricevuta nella quale è dichiarato il valore totale della merce acquistata in euro.
  Nella ricevuta è riportato il valore di ogni singolo articolo acquistato.
  Vi informiamo che è illegale dichiarare valori più bassi oppure dichiarare beni come doni, secondo i regolamenti internazionali sull’import
  Gli ordini vengono spediti il giorno lavorativo successivo alla ricezione dell'ordine, previa conferma della disponibilità degli articoli.

Tempi di consegna

• SBU.IT spedisce tutti gli ordini dal negozio di roma, italia, dal lunedì al venerdì.
  
  Gli ordini vengono processati il giorno seguente alla data dell’ordine, o il primo giorno lavorativo disponibile.
  Gli ordini effettuati dal venerdì alla domenica saranno evasi il lunedì successivo.
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  La consegna per spedizioni destinate in italia è prevista entro 1-2 giorni lavorativi.
  
  La consegna per spedizioni destinate in unione europea è prevista entro 2-3 giorni lavorativi.
  
  La consegna per spedizioni destinate in tutti i paesi al di fuori dell’Unione Europea è prevista entro 2-5 giorni lavorativi.
  
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  Puoi comunque provare a contattare direttamente dhl express per concordare una possibile data di consegna.

Costi di spedizione

• Di seguito, sono riportati i costi di spedizioni previsti per ogni area geografica.
  Si prega di notare che nel caso in cui, per qualsiasi motivo, un pacco non venga ritirato dal cliente, le spese di spedizione e gli eventuali dazi doganali legati al reso automatico di dhl al mittente SBU.IT vengono detratti/trattenuti dal rimborso dovuto.
• Italia
• Spese di spedizione: eur 15.00
  Gratuita per acquisti superiori a eur 399.00
• Paesi Unione Europea (esclusa Italia)
• Spese di spedizione: eur 40.00
  Gratuita per acquisti superiori a eur 399.00
  
  Paesi inclusi: i paesi membri dell’unione europea ad eccezione dell'italia
  Andorra, Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Islanda, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria.
• Svizzera, Regno Unito e paesi fuori dall'Unione Europea
• I prezzi non includono tasse d’importazione e dazi doganali.
  Eventuali dazi doganali e tasse d'importazione sono a carico del cliente.
  L’importo relativo è da corrispondere al corriere secondo le modalità che verranno indicate dal corriere stesso.
  
  Spese di spedizione: eur 50.00
  Gratuita per acquisti superiori a eur 399.00
• Stati uniti - Canada
• I prezzi non includono tasse d’importazione e dazi doganali.
  Eventuali dazi doganali e tasse d'importazione sono a carico del cliente.
  L’importo relativo è da corrispondere al corriere secondo le modalità che verranno indicate dal corriere stesso.
  
  Spese di spedizione: eur 50.00
  Gratuita per acquisti superiori a eur 399.00
  
  Per poter effettuare la consegna, l'agenzia per i consumatori del governo degli stati uniti potrebbe richiedere il numero di previdenza sociale (social security number – ssn).
• Giappone
• I prezzi non includono tasse d’importazione e dazi doganali.
  Eventuali dazi doganali e tasse d'importazione sono a carico del cliente.
  L’importo relativo è da corrispondere al corriere secondo le modalità che verranno indicate dal corriere stesso.
  
  Spese di spedizione: eur 70.00
  Gratuita per acquisti superiori a eur 399.00
• Hong kong
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  Spese di spedizione: eur 70.00
  Gratuita per acquisti superiori a eur 399.00
• Oceania (Australia, Nuova Zelanda ed altri paesi)
• I prezzi non includono tasse d’importazione e dazi doganali.
  Eventuali dazi doganali e tasse d'importazione sono a carico del cliente.
  L’importo relativo è da corrispondere al corriere secondo le modalità che verranno indicate dal corriere stesso.
  
  Spese di spedizione: eur 70.00
  Gratuita per acquisti superiori a eur 399.00
• Resto del mondo
• I prezzi non includono tasse d’importazione e dazi doganali.
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  L’importo relativo è da corrispondere al corriere secondo le modalità che verranno indicate dal corriere stesso.
  
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Rintracciabilità della spedizione

• Quando l’ordine viene affidato al corriere, i clienti riceveranno una e-mail di notifica che fornisce il numero di lettera di vettura (awb) relativa all’ordine.
  Puoi controllare lo stato del tuo ordine e tracciarne la spedizione in qualsiasi momento nella pagina my account.
  Per monitorare lo status d’avanzamento della spedizione, i clienti possono visitare il sito dhl ed inserire il numero di awb indicato nella e-mail, nell’apposita area “rintraccia le tue spedizioni”.

Assicurazione spedizioni

• Le spedizioni di SBU.IT sono assicurate contro furto e danni accidentali senza alcun costo aggiuntivo per il cliente.
  Una volta che la spedizione raggiunge la destinazione, le merci non saranno più coperte dall'assicurazione.

Consegna del pacco

• Al momento della consegna della merce, i clienti sono pregati di ispezionare il pacco con attenzione prima di firmare a conferma dell’avvenuta ricezione dello stesso.
  
  Qualora il cliente riceva una scatola che è stata aperta dalla dogana o dal corriere per ispezioni esterne autorizzate, il pacchetto dovrà risultare chiuso con un sigillo di garanzia o di controllo a cura dell’ente.
  
  Se il pacchetto appare manomesso o il nastro adesivo originale non intatto, il cliente è pregato di firmare la ricezione del pacco con riserva o di rifiutare la consegna dello stesso.
  
  Nel caso in cui ci fossero prove di manomissione del pacchetto, il cliente è tenuto ad aprire una pratica di reclamo con l'ufficio dhl locale e a contattare tempestivamente SBU.IT all’indirizzo e-mail shop@SBU.IT.
  
  In caso di pacco manomesso, se il cliente non firma la ricezione con riserva, la consegna viene considerata automaticamente accettata e di conseguenza non verranno accettati accolti eventuali reclami.

Mancata consegna

• Tutti i clienti, effettuando un ordine, stabiliscono un rapporto commerciale con SBU.IT e si impegnano ad accettare la consegna del pacco relativo al proprio ordine.
  
  Se per qualsiasi motivo, un pacco di SBU.IT non venga recapitato all’indirizzo del cliente per cause riconducibili alla mancata cooperazione da parte del cliente (numero di telefono errato o incompleto, indirizzo errato o incompleto, destinatario assente) o se il cliente rifiuta la consegna, il pacco viene restituito al mittente SBU.IT in italia a carico del cliente.
  
  Le spese a carico del cliente sono costituite dai costi di spedizione e dagli eventuali oneri doganali, comprese le tasse di importazione.
  
  Tali spese verranno dedotte dal rimborso dovuto.

Restrizioni di spedizione

• Per l'italia: spediamo in tutta Italia, ad eccezione di Livigno, Campione d'Italia, Caselle Postali e Fermo Posta.
  Le richieste di ordini verso questi indirizzi verranno automaticamente cancellate.