Bienvenue sur notre site www.SBU.it (le «site»). Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité.
Cette politique de confidentialité s'applique lorsque vous visitez ou surchargez le site sans avoir acheté des produits, lorsque vous vous inscrivez sur le site, lorsque vous utilisez nos services pour acheter des produits, ou lorsque votre téléphone intelligent est anonymement détecté par un point d'accès wifi dans nos magasins (voir la section 7 ). En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Si vous ne souhaitez pas accepter les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité, n'utilisez pas le site.
Puisque les données personnelles ("données personnelles") des utilisateurs et des clients (collectivement "utilisateurs") de ce site peuvent être traitées dans l'Union européenne, notamment en Italie, tout traitement des données personnelles sera effectué conformément aux lois européennes applicables.
Vos données personnelles sont collectées et traitées par Service Box s.r.l. («SBU») ainsi que leurs fournisseurs de services situés à l'intérieur et à l'extérieur de l'Union européenne (collectivement «nous», «notre»). Boîte de service s.r.l. A son siège social à via di San Pantaleo, 68-69, Rome 00186, en Italie. Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez contacter notre service à la clientèle et sélectionner «confidentialité» comme sujet dans le formulaire approprié .
Vos données personnelles peuvent être traitées pour fournir les services que vous avez souscrit ou réservé aux utilisateurs enregistrés, afin de faciliter votre navigation et votre achat sur le site et dans les magasins pour vous informer de nos nouvelles et offres.
Boîte de service s.r.l. Est un contrôleur conjoint des données personnelles collectées et traitées afin de rendre les services de commerce électronique et la vente de produits (ci-après les «fins commerciales») sur le site, avec siège social à via San Pantaleo 68-69, 00186 Rome, Italie, Registre des entreprises roms, numéro fiscal et TVA 04515471003, capital social 12 000,00 € entièrement libéré.
Boîte de service s.r.l. Est le seul contrôleur de données des données personnelles traitées à des fins de marketing, notamment pour envoyer aux utilisateurs, y compris, mais sans s'y limiter, les bulletins d'information, les informations et les mises à jour sur ses produits, offres, ventes exclusives, campagnes promotionnelles et événements et initiatives similaires organisés par Service Box srl (Ci-après les «fins de commercialisation»).
1. Notre politique
Chacun a droit à la protection de ses données personnelles. Nous respectons le droit des utilisateurs d'être informé de la collecte et des autres opérations impliquant leurs données personnelles. En utilisant des données qui peuvent vous identifier directement ou indirectement, nous appliquerons un principe de nécessité stricte. Pour cette raison, nous avons conçu le site de telle sorte que l'utilisation de vos données personnelles sera réduite au minimum et ne dépassera pas les objectifs pour lesquels vos données personnelles ont été collectées et / ou traitées; Nous ne traitons pas vos données personnelles lorsque nous pouvons vous fournir des services grâce à l'utilisation de données anonymes ou de trafic (telles que des recherches de marketing menées pour améliorer nos services, des données de navigation traitées pour vous fournir des contenus personnalisés ou des offres adaptées à votre langue préférée, Votre emplacement, etc.) ou par d'autres moyens qui nous permettent de vous identifier, sauf lorsque cela est strictement nécessaire ou à la demande des autorités publiques compétentes ou de la police (par exemple, en cas de données de trafic ou de votre adresse IP).
Cette politique de confidentialité vous fournit toutes les informations nécessaires pour comprendre comment nous recueillons des données qui peuvent identifier les utilisateurs du site. Pour plus d'informations sur notre politique de confidentialité, contactez-nous via notre service à la clientèle et sélectionnez «confidentialité» comme sujet dans le cadre approprié Ou à Service Box srl Au siège social indiqué ci-dessus.
2. Qui recueille et traite vos données personnelles, comment et à quelles fins?
Boîte de service s.r.l. Est le contrôleur de vos données personnelles car il détermine les fins commerciales et les moyens de traitement des données personnelles. À des fins commerciales uniquement, Service Box s.r.l. A nommé certaines entités qui traiteront également les données personnelles relatives aux utilisateurs du site (ci-après les «processeurs»).
Les fournisseurs de services et les processeurs susmentionnés ont été choisis en raison de leur expérience dans le traitement des données personnelles et ils offrent des garanties suffisantes en ce qui concerne le respect des lois sur la protection des données (y compris les mesures techniques de sécurité régissant le traitement à effectuer). Dans le traitement des données personnelles à des fins commerciales, les processeurs ne doivent agir qu'avec les instructions de Service Box srl. Nous vérifions régulièrement que nos processeurs sont conformes à nos instructions et qu'ils continuent de fournir des garanties suffisantes concernant leur pleine conformité avec les dispositions relatives aux données personnelles en traitement.
Certains des processeurs de vos données personnelles sont nommés par Service Box s.r.l. À des fins commerciales sont directement:
DHL, à des fins liées à l'expédition, à la livraison et au retour des produits achetés sur www.SBU.it;
Aruba S.p.A., à des fins liées au logement des serveurs SBU;
À des fins commerciales, nous collectons vos données personnelles (telles que les données personnelles, l'adresse électronique, l'adresse, les numéros de carte de crédit, le code bancaire, le code fiscal et le numéro de téléphone, etc.) sur votre bon de commande uniquement pour vendre Produits commandés par vous. Vos données personnelles sont principalement traitées par voie électronique et, dans certaines circonstances, par des moyens papier, par exemple lorsque le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour prévenir la fraude sur le site. Vos données personnelles doivent être stockées d'une manière qui nous permet de vous identifier pour la période nécessaire aux fins auxquelles les données ont été collectées et traitées ultérieurement et, en tout état de cause, conformément aux lois en vigueur. Veuillez déclarer toute modification de vos données personnelles à notre service à la clientèle et sélectionnez «confidentialité» comme argument dans la forme appropriée ou à travers Votre compte personnel sur le site afin de s'assurer que vos données personnelles sont toujours précises et mises à jour, pertinentes et complètes. Vos données personnelles ne doivent être divulguées à des tiers autres que nous à des fins qui ne sont pas autorisées par la loi ou sans votre consentement.
Outre les processeurs nommés pour le traitement des données personnelles, vos données personnelles seront mises à la disposition des tiers, des contrôleurs autonomes, aux fins de la fourniture des services demandés par les utilisateurs (par exemple, pour les transactions d'achat) ou à d'autres fins. Pour plus d'informations sur la question, voir la section 4 (à qui vos données personnelles seront divulguées). Veuillez contacter notre service clientèle si vous souhaitez recevoir une liste complète de nos processeurs de données impliqués dans le traitement de vos données personnelles.
Pour le marketing, nous pouvons traiter vos données personnelles ainsi que les données de navigation («données de trafic») résultant de l'utilisation du site et de nos services par tout utilisateur afin de fournir aux utilisateurs des contenus et des offres personnalisés sur nos services Ou de livrer un bulletin d'information auquel ils ont souscrit, sous réserve de leur droit discrétionnaire de retirer leur abonnement à ce bulletin ou de s'opposer ou de s'opposer à la réception de tout contenu de publicité ou de marketing qui, selon nous, intéresse un utilisateur spécifique. À des fins de marketing, les données personnelles et les données de trafic sont principalement traitées par voie électronique et doivent être stockées, conformément aux lois applicables et à la disposition de nos processeurs.
De plus, vos données personnelles peuvent être divulguées à la police ou aux autorités judiciaires, conformément aux lois applicables et sur demande formelle de ces entités, par exemple dans le cas où nous devons prévenir la fraude sur le site (services anti-fraude).
Les processeurs de données auront également accès à vos données personnelles comme indiqué à la section 2 pour les fins spécifiques qui y sont énoncées. Dans toutes les circonstances ci-dessus, votre consentement pour le traitement des données n'est pas nécessaire car le traitement des données personnelles serait nécessaire pour l'exercice d'activités commerciales.
Les raisons de la collecte de données personnelles seront expressément énumérées dans les informations de la déclaration de confidentialité que nous présenterons de temps à autre sur la page demandant à l'utilisateur de fournir ses données personnelles, que ce soit à des fins commerciales ou à des fins de marketing. Nous pouvons avoir accès aux données personnelles de tiers qui ont été directement divulguées par ses utilisateurs, par exemple lorsqu'un utilisateur a acheté un produit pour être envoyé à un ami, lorsque l'utilisateur qui paie le produit est différent du destinataire du produit ou Lorsqu'un utilisateur souhaite recommander à un ami un service du site ou la vente d'un produit particulier. Dans tous les cas ci-dessus, assurez-vous que vous recevez le consentement de ces personnes avant de nous divulguer leurs données personnelles et assurez-vous de les informer de cette politique de confidentialité; Vous serez la seule personne responsable en relation avec la divulgation d'informations et de données concernant ces tiers si elles ne vous ont pas donné leur consentement explicite préalable et pour toute utilisation abusive et illégale de ces informations. En tout état de cause, nous devons remplir toute obligation d'informer les tiers requis par la loi et, le cas échéant, demander leur consentement explicite lorsqu'ils enregistrent dans leurs archives les données personnelles de l'utilisateur indiquées.
3. Que se passe-t-il si vous ne nous divulguez pas vos données personnelles?
L'octroi de vos données personnelles (en particulier, vos coordonnées personnelles, votre adresse e-mail, votre adresse, vos numéros de carte de crédit / débit, votre code bancaire et votre numéro de téléphone) est nécessaire pour traiter votre commande pour l'achat de produits sur le Site, fournissant d'autres services fournis sur le site Web sur votre demande ou lorsque vos données personnelles sont nécessaires pour remplir les obligations requises par la loi ou les règlements. Le refus de nous fournir certaines de vos données personnelles nécessaires à l'exécution des objectifs ci-dessus peut nous empêcher de traiter votre commande pour l'achat de produits vendus sur le site ou de remplir les obligations requises par la loi et d'autres règlements. Par conséquent, le défaut de fournir des données personnelles peut constituer, dans certains cas, une raison légitime et justifiée de ne pas traiter votre commande pour l'achat de produits vendus sur le site ou de ne pas fournir les services du site.
La divulgation d'autres données personnelles à nous autres que celles requises pour remplir des obligations légales ou contractuelles et pour parcourir correctement nos services avec les données de trafic nécessaires est, au contraire, facultative et n'a aucun effet sur l'utilisation du site et de ses services Ou sur l'achat de produits sur le site. Nous vous informerons à chaque étape de la divulgation de vos données personnelles obligatoire ou facultative en marquant avec un symbole approprié (*) les informations obligatoires ou les données nécessaires à l'achat de produits sur le site.
4. À qui vos données personnelles seront divulguées?
Les données personnelles seront divulguées à des sociétés tierces qui fournissent, au nom de Service Box srl, des services spécifiques en tant que processeurs de données ou à d'autres destinataires de données personnelles collectées par nous qui traitent vos données personnelles uniquement à des fins commerciales (par exemple, Banca Sella S.p.A.) et, en tout état de cause, conformément aux lois et règlements en vigueur.
Vos données personnelles sont destinées à Service Box s.r.l., avec des bureaux enregistrés dans les pays de l'UE, à des fins de marketing propre.
Nonobstant ce qui précède, les données personnelles ne seront divulguées à aucun autre tiers ou ne seront diffusées ou transférées sans informer nos utilisateurs de cette divulgation / diffusion / transfert et, en tout état de cause, conformément aux lois en vigueur.
5. Mesures de sécurité
Nous avons adopté des mesures de sécurité pour protéger les données personnelles contre la destruction accidentelle ou illégale, la perte accidentelle, la modification, la divulgation ou l'accès non autorisés, et contre toute autre raison pour le traitement des données qui ne sont pas conformes à notre politique de confidentialité. Pour la meilleure protection possible de vos données personnelles en dehors des limites de notre contrôle et de leur gestion, il est conseillé que votre ordinateur soit équipé de périphériques logiciels qui protègent la transmission / réception de données réseau (comme les systèmes antivirus mis à jour) et que votre Internet Le fournisseur de services prend les mesures appropriées pour la sécurité de la transmission de données réseau (par exemple, les pare-feu et le filtrage anti-spam).
6. Cookies
Le site utilise des systèmes automatiques de collecte de données de trafic, comme les cookies. Un cookie est un fichier stocké sur le disque dur du terminal d'un utilisateur Internet; Il ne contient pas d'informations intelligibles, mais il permet de relier entre un terminal et d'autres informations sur l'expérience de l'utilisateur sur le site et ses préférences exprimées lors du choix des services et l'achat de produits offerts par le site fourni par les utilisateurs. Pour les cookies diffusés par nos serveurs, personne d'autre ne peut avoir accès à l'information qui y est contenue. Ces informations et ces données sont recueillies directement et automatiquement par le site. Les informations collectées par les cookies seront traitées afin d'optimiser les services du site. Nous avons fourni des cookies en relation avec des fonctions telles que la sélection du pays, la langue, l'emplacement, la navigation du catalogue, l'achat de produits en ligne et en général dans le cadre de la prestation de services réservés aux clients enregistrés. Chaque navigateur Internet permet le blocage ou la suppression des cookies. Votre navigateur Internet contient des instructions sur ces procédures. Accédez aux informations sur votre navigateur internet si vous souhaitez supprimer des cookies.
L'acceptation des procédures automatiques de collecte de données et l'utilisation de cookies sont nécessaires pour l'utilisation du site et de ses services, y compris l'achat de produits. Si vous avez commencé la procédure de blocage ou de suppression de cookies, nous ne pouvons pas vous assurer que toutes les pages Web du site seront affichées ou que certains services seront fournis, par exemple, le stockage ou l'affichage sur les pages Web des produits que vous avez choisi lorsque Vous avez finalisé les processus d'achat en ligne.
7. Traitement obligatoire
Nous souhaitons vous informer que nous pouvons traiter vos données personnelles également sans votre consentement dans certaines circonstances prévues par les lois.
8. Votre droit d'accès aux données personnelles et à d'autres droits
Vous avez le droit d'obtenir, à tout moment, une confirmation de notre part quant à savoir si les données vous concernant sont traitées ou non, si les données ne sont pas encore enregistrées et si la communication sous forme intelligible des données en cours de traitement. De plus, vous avez le droit de recevoir de notre part des informations sur la source de vos données personnelles; les buts et la manière de traiter vos données personnelles; la logique impliquée dans tout traitement de données électronique; les détails du contrôleur de données et des processeurs de données; les noms des entités et des catégories d'entités auxquelles vos données personnelles peuvent être divulguées ou qui peuvent accéder à vos données personnelles, par exemple, en tant que responsable du traitement ou partie désignée. vous pouvez facilement trouver une partie des informations ci-dessus dans notre politique de confidentialité. Pour plus d'informations, contactez notre service clientèle.
Vous avez le droit d'obtenir à tout moment de notre part:
A) La mise à jour, l'ajustement ou, lors de votre intérêt, l'intégration de vos données personnelles;
B) La suppression, la transformation en une forme anonyme ou le blocage de vos données personnelles (traité illégalement), y compris les données qui ne doivent pas être stockées aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et traitées par la suite;
C) La confirmation que les opérations sous les lettres a) et b) ont été rapportées (avec le contenu de la même) à qui les données ont été divulguées ou diffusées, sauf si elles sont impossibles ou si les moyens utilisés sont nettement disproportionnés par rapport à La protection du droit.
Vous avez le droit d'objecter, en tout ou en partie:
A) Pour des raisons légitimes, au traitement de vos données personnelles, même si elles sont liées aux fins pour lesquelles elles ont été collectées;
B) Au traitement de vos données personnelles à des fins de publicité ou de marketing direct ou pour effectuer des recherches marketing ou des communications commerciales.
Vous pouvez exercer librement vos droits à tout moment, pourvu que vous le respectiez conformément aux lois en vigueur, par envoyer votre demande pour `à travers notre service à la clientèle et sélectionnez «confidentialité» comme sujet dans le formulaire approprié ou en nous écrivant à notre adresse respective mentionnée dans l'introduction de cette politique de confidentialité. Nous vous répondrons si nécessaire.
9. Opt-in/opt out
Chaque fois que votre consentement est requis, Service Box s.r.l. vous informera à l'avance et vous donnera l'option de fournir ou de refuser votre consentement pour l'utilisation de vos données personnelles, y compris votre adresse e-mail, aux fins ci-dessus, en cochant les cases appropriées.
Nous souhaitons vous informer que nous pouvons traiter vos données personnelles également sans votre consentement dans certaines circonstances, par exemple lorsqu'un tel traitement est nécessaire pour remplir une obligation légale à laquelle nous sommes assujettis ou lorsque ce traitement est nécessaire pour exécuter les obligations contractées dans les contrats avec les utilisateurs.
Dans la mesure des lois applicables et sous réserve de vos droits, vos données personnelles peuvent être traitées par nous pour vous envoyer des publicités ou des offres à des fins de marketing concernant les produits et les services, sauf si vous vous opposez à tout moment, que ce soit lorsque vos données personnelles ont été collectées Ou à tout moment, notamment lors de la réception d'une offre de notre part.
En tout cas, nous souhaitons vous informer que nous garantissons que ses utilisateurs peuvent exercer, à tout moment et sans avoir à exposer leur raisonnement, leur droit de ne pas recevoir de futures communications liées à des services particuliers sur demande.
10. Liens vers d'autres sites Web
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11. Contacts
Si vous souhaitez recevoir de plus amples informations sur la façon dont nous traitons vos données personnelles, veuillez contacter notre service à la clientèle.
12. Droit applicable
Dans la mesure où nous sommes établis en Italie, cette politique de confidentialité est régie par (ci-après, "loi applicable"):
Loi italienne pour le traitement des données à caractère personnel effectuée par Service Box s.r.l. En tant que contrôleur de données pour la gestion des opérations de vente en ligne et pour toute autre opération de traitement.
14. Modifications et mise à jour de cette politique de confidentialité
Nous pouvons modifier ou simplement mettre à jour tout ou partie de cette politique de confidentialité, y compris lorsque des modifications sont apportées aux dispositions légales ou réglementaires régissant la protection des données et la protection de vos droits. Les modifications et la mise à jour de la politique de confidentialité sont obligatoires dès qu'elles sont publiées sur le site dans cette section. Par conséquent, vous êtes prié d'accéder régulièrement à cette section afin de vérifier la publication de la politique de confidentialité la plus récente et la mise à jour.
