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  • Política de privacidad

    • Bienvenido a nuestro sitio web www.SBU.it (el "sitio"). Por favor, lea cuidadosamente nuestra política de privacidad.
    • Esta política de privacidad se aplica cuando visitas o navegas por el sitio sin comprar ningún producto, cuando te registras en el sitio, cuando usas nuestros servicios para comprar productos o cuando tu smartphone es detectado anónimamente por un hotspot wifi en nuestras tiendas( ver sección 7 ). Al utilizar este sitio, acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad. Si no desea aceptar las prácticas descritas en esta política de privacidad, no utilice el sitio.
    • Dado que los datos personales ("datos personales") de usuarios y clientes (colectivamente "usuarios") de este sitio pueden ser procesados en la Unión Europea, especialmente en Italia, cualquier tratamiento de datos personales se llevará a cabo de conformidad con las leyes europeas aplicables.
    • Sus datos personales son recopilados y procesados por Service Box s.r.l. ("SBU"), así como a sus proveedores de servicios ubicados dentro y fuera de la Unión Europea (colectivamente "nosotros", "nuestro"). Service Box s.r.l. tiene su domicilio social en via di San Pantaleo, 68-69, Roma 00186, Italia. Para cualquier problema relacionado con esta política de privacidad puedes contactar nuestro servicio de atención al cliente y seleccionar la "privacidad" como el asunto en el formulario apropiado .
    • Sus datos personales pueden ser procesados para proporcionar los servicios que usted suscribió o reservó para los usuarios registrados, para facilitar su navegación y compras desde el sitio web y en las tiendas para mantenerle informado de nuestras noticias y ofertas.
    • Service Box s.r.l. controla conjuntamente los datos personales recopilados y tratados con el fin de prestar los servicios de comercio electrónico y la venta de productos (en adelante los "fines comerciales") a través del sitio, con domicilio social en via di San Pantaleo 68-69, 00186 Roma, Italia, Roma Business Register, impuestos y número de IVA 04515471003, capital social euro 12.000,00 totalmente desembolsado.
    • Service Box s.r.l. Es el único responsable del tratamiento de los datos personales tratados con fines de marketing, en particular para enviar a los usuarios, incluyendo, pero no limitado a, boletines informativos, información y actualizaciones de sus productos, ofertas, ventas exclusivas, campañas promocionales y eventos e iniciativas similares organizadas por Service Box srl (En adelante los "propósitos de marketing").
    • 1.Nuestra política
    • Toda persona tiene derecho a la protección de sus datos personales. Respetamos el derecho de los usuarios a ser informados sobre la recogida y otras operaciones relacionadas con sus datos personales. En el uso de datos que pueden identificarle directa o indirectamente, aplicaremos un principio de estricta necesidad. Por esta razón, hemos diseñado el sitio de tal manera que el uso de sus datos personales se mantendrá al mínimo y no excederá los propósitos para los cuales sus datos personales fueron recogidos y / o procesados; No procesamos sus datos personales cuando podemos ofrecerle servicios mediante el uso de datos anónimos o de tráfico (como la investigación de marketing para mejorar nuestros servicios, la navegación de datos procesados ​​para ofrecerle contenidos personalizados u ofertas adaptadas a su idioma preferido, Su ubicación, etc.) o por otros medios que nos permitan identificarlo, salvo cuando sea estrictamente necesario o a solicitud de las Autoridades Públicas competentes o de la Policía (por ejemplo, en caso de datos de tráfico o su dirección IP).
    • Esta política de privacidad le proporciona toda la información necesaria para comprender cómo recopilamos datos que pueden identificar a los usuarios del sitio. Para obtener más información sobre nuestra política de privacidad, contacte con nuestro servicio de atención al cliente y seleccione "privacidad" como tema en el Formulario, o en Service Box srl en su domicilio social indicado anteriormente.
    • 2. ¿Quién recoge y procesa sus datos personales, cómo y para qué fines?
    • Service Box s.r.l. es el controlador de sus datos personales, ya que determina los propósitos comerciales y medios de procesamiento de datos personales. Sólo para fines comerciales, Service Box s.r.l. Ha designado a determinadas entidades que también procesarán datos personales relativos a los usuarios del sitio (en adelante los "procesadores").
    • Los proveedores de servicios y procesadores mencionados han sido elegidos por su experiencia en el tratamiento de datos personales y proporcionan suficientes garantías en cuanto al cumplimiento de las leyes de protección de datos (incluidas las medidas técnicas de seguridad que rigen el tratamiento a realizar). Al procesar los datos personales con fines comerciales, los procesadores actuarán únicamente bajo las instrucciones de Service Box srl. Comprobamos periódicamente que nuestros procesadores cumplen con nuestras instrucciones y que continúan proporcionando suficientes garantías con respecto a su pleno cumplimiento de las disposiciones sobre el tratamiento de datos personales.
    • Algunos de los procesadores de sus datos personales nombrados por Service Box s.r.l. Para fines comerciales son:

      DHL, para fines relacionados con el envío, entrega y devolución de productos comprados en www.SBU.it;
      Aruba S.p.A., para fines relacionados con la sistematización de servidores SBU;
    • Para fines comerciales, recogemos sus datos personales (como dirección de correo electrónico, dirección postal, números de tarjeta de crédito, código bancario, CIF y número de teléfono, etc.) en su formulario de pedido sólo con el propósito de vender los Productos pedidos por usted. Sus datos personales son en su mayoría procesados ​​por medios electrónicos y, en algunas circunstancias, por medios impresos, como cuando se requiere el procesamiento de sus datos personales para prevenir el fraude en el sitio. Sus datos personales se almacenarán de forma que nos permita identificarle durante el período necesario para los fines para los que los datos fueron recogidos y posteriormente procesados ​​y, en todo caso, de acuerdo con las leyes aplicables. Por favor, informe cualquier modificación de sus datos personales a nuestra atención al cliente y seleccione "privacidad" como argumento en la forma apropiada o a través de Su cuenta personal en el sitio para asegurarse de que sus datos personales sean siempre exactos y actualizados, relevantes y completos. Sus datos personales no serán revelados a terceros que no sean nosotros para propósitos que no están permitidos por la ley o sin su consentimiento.
    • Aparte de los procesadores designados para el tratamiento de datos personales, sus datos personales se pondrán a disposición de terceros, controladores autónomos, para fines relacionados con el suministro de servicios solicitados por los usuarios (por ejemplo, para transacciones de compra) o para otros fines. Para más información sobre el asunto, vea la sección 4 (a quien sus datos personales serán revelados). Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente si desea recibir una lista completa de nuestros procesadores de datos relacionados con el procesamiento de sus datos personales.
    • Para fines de marketing, podemos procesar sus datos personales, así como datos de navegación ("datos de tráfico") resultantes del uso del sitio y de nuestros servicios por cualquier usuario, a fin de proporcionar a los usuarios contenidos personalizados y ofertas sobre nuestros servicios O entregar cualquier boletín informativo al que se suscriban, con sujeción a su derecho discrecional de retirar su suscripción a dicho boletín de noticias o de oponerse u oponerse a la recepción de cualquier contenido publicitario o de marketing que consideremos de interés para un usuario específico. A efectos de comercialización, los datos personales y los datos de tráfico se procesan principalmente por medios electrónicos y se almacenarán, de conformidad con las leyes aplicables y disponibles para nuestros procesadores.
    • Además, sus datos personales pueden ser revelados a la policía o a las autoridades judiciales, de acuerdo con las leyes aplicables y previa solicitud formal de dichas entidades, por ejemplo, en caso de que debamos evitar el fraude en el sitio (servicios antifraude).
    • Los procesadores de datos también tendrán acceso a sus datos personales como se indica en la sección 2 para los fines específicos que se indican en ellos. En todas las circunstancias anteriores, su consentimiento para el procesamiento de datos no es necesario, ya que el procesamiento de datos personales sería necesario para el desempeño de propósitos comerciales.
    • Las razones para la recogida de datos personales se incluirán expresamente en la información de la declaración de privacidad que presentaremos de vez en cuando en la página solicitando al usuario que proporcione sus datos personales, ya sea con fines comerciales o de marketing. Podemos tener acceso a los datos personales de terceros que fueron directamente revelados por sus usuarios, por ejemplo cuando un usuario compró un producto para ser enviado a un amigo, cuando el usuario que paga por el producto es diferente del destinatario del producto, o cuando un usuario desea recomendar a un amigo un servicio del sitio o la venta de un producto en particular. En todos los casos anteriores, asegúrese de recibir el consentimiento de dichas personas antes de revelar sus datos personales y asegúrese de informarles acerca de esta política de privacidad; Usted será la única persona responsable en relación con la divulgación de información y datos relativos a dichos terceros si no le han proporcionado su consentimiento explícito previo y por cualquier uso indebido e ilegal de esa información. En cualquier caso, cumpliremos con cualquier obligación de informar a terceros requerida por la ley y, en caso necesario, solicitaremos su consentimiento explícito al registrar en sus archivos los datos personales del usuario indicado.
    • 3. ¿Qué sucede si no nos revela sus datos personales?
    • La concesión de sus datos personales (en particular, su dirección de correo electrónico, su dirección postal, sus números de tarjeta de crédito / débito y su código bancario y su número de teléfono) es necesaria para procesar su pedido de compra de productos en el sitio web , suministrando otros servicios proporcionados en el sitio web a su solicitud, o cuando sus datos personales sean necesarios para cumplir con las obligaciones requeridas por la ley o las regulaciones. La negativa a darnos algunos de sus datos personales necesarios para realizar los propósitos anteriores nos puede impedir, por lo tanto, procesar su pedido para la compra de productos vendidos en el sitio o el cumplimiento de las obligaciones requeridas por la ley y otras regulaciones. Por lo tanto, el hecho de no proporcionar datos personales puede constituir, en algunos casos, un motivo legítimo y justificado para no procesar su pedido de compra de productos vendidos en el sitio o no proporcionar los servicios del sitio.
    • La divulgación de otros datos personales que no sean los necesarios para el cumplimiento de las obligaciones legales o contractuales y para navegar adecuadamente nuestros servicios con los datos de tráfico necesarios es, por el contrario, opcional y no tiene ningún efecto en el uso del sitio y de sus servicios o en la compra de productos en el sitio. Le informaremos en cada paso si la divulgación de sus datos personales es obligatoria u opcional marcando con un símbolo apropiado (*) la información que es obligatoria o los datos necesarios para la compra de productos en el sitio.
    • 4. ¿A quiénes se divulgarán sus datos personales?
    • Los datos personales serán revelados a terceras empresas que proporcionen, en nombre de Service Box srl, servicios específicos como procesadores de datos u otros destinatarios de datos personales recopilados por nosotros que procesen sus datos personales únicamente con fines comerciales (por ejemplo, Banca Sella S.p.A.) y, en todo caso, de acuerdo con las leyes y reglamentos aplicables.
    • Sus datos personales están destinados al Service Box s.r.l., con oficinas registradas en países de la UE, con fines de marketing propios.
    • Sin perjuicio de lo anterior, los datos personales no serán divulgados a terceros ni difundidos o transferidos sin informar a nuestros usuarios de dicha divulgación / difusión / transferencia y, en cualquier caso, de conformidad con las leyes aplicables.
    • 5. Medidas de seguridad
    • Hemos adoptado medidas de seguridad para proteger los datos personales contra la destrucción accidental o ilegal, pérdida accidental, alteración, divulgación o acceso no autorizado y contra cualquier otro motivo de procesamiento de datos que no cumpla con nuestra política de privacidad. Para obtener la mejor protección posible de sus datos personales fuera de los límites de nuestro control y gestión de los mismos, es aconsejable que su dispositivo tenga software que protegen la transmisión de datos de la red (tales como sistemas antivirus actualizados) y que su Proveedor de internet tome las medidas apropiadas para la seguridad de la transmisión de datos en la red (como, por ejemplo, cortafuegos y filtrado anti-spam).
    • 6. Cookies
    • El sitio utiliza sistemas automáticos de recogida de datos de tráfico, como las cookies. Una cookie es un archivo almacenado en el disco duro del terminal de un usuario de Internet; No contiene información inteligible sino que permite vincular entre un terminal y otra información sobre la experiencia del usuario en el sitio y sus preferencias expresadas al elegir servicios y comprar productos ofrecidos por el sitio proporcionado por los usuarios. Para las cookies difundidas por nuestros servidores, nadie más puede acceder a la información que contiene. Esta información y los datos son recopilados directa y automáticamente por el sitio. La información recogida por las cookies será procesada para optimizar los servicios del sitio. Hemos proporcionado cookies en relación con funciones tales como seleccionar el país, el idioma, la ubicación, navegar por el catálogo, comprar productos en línea y, en general, en relación con la prestación de servicios reservados a los clientes registrados. Cada navegador de Internet permite el bloqueo o la eliminación de cookies. Su navegador de Internet contiene instrucciones sobre estos procedimientos. Acceda a la información de su navegador de Internet si desea eliminar las cookies.
    • La aceptación de procedimientos automáticos de recolección de datos y el uso de cookies son necesarios para el uso del sitio y sus servicios, incluyendo la compra de productos. Si ha iniciado el procedimiento de bloqueo o eliminación de cookies, no podemos garantizar que se muestren todas las páginas web del sitio o que se proporcionarán determinados servicios como, por ejemplo, almacenamiento o visualización en las páginas web de los productos que haya elegido cuando estaba finalizando los procesos de compra online.
    • 7. Procesamiento obligatorio
    • Deseamos informarle que nosotros también podemos procesar sus datos personales sin su consentimiento en determinadas circunstancias previstas por las leyes.
    • 8. Su derecho a acceder a los datos personales ya otros derechos
    • Usted tiene derecho a obtener, en cualquier momento, una confirmación por parte de nosotros sobre si los datos relacionados con usted están siendo procesados, si los datos aún no están registrados y la comunicación en forma inteligible de los datos sometidos a procesamiento. Además, usted tiene derecho a recibir de nosotros información sobre el origen de sus datos personales; Los propósitos y forma de procesar sus datos personales; La lógica implicada en cualquier procesamiento electrónico de datos; Detalles del controlador de datos y de los procesadores de datos; Los nombres de las entidades y categorías de entidades a las que pueden divulgarse sus datos personales o que pueden acceder a sus datos personales, por ejemplo, como responsable de los datos o de una parte así designada. Usted puede encontrar fácilmente parte de la información anterior en nuestra política de privacidad. Para obtener más información, contacte con nuestro servicio de atención al cliente.
    • Usted tiene derecho a obtener en cualquier momento de nosotros:

      A) La actualización, ajuste o, cuando tenga interés en tal, la integración de sus datos personales;

      B) La supresión, la transformación en forma anónima o el bloqueo de sus datos personales (tratados ilegalmente), incluidos los datos que no necesitan ser almacenados para los fines para los que fueron recogidos y posteriormente procesados;

      C) La confirmación de que las operaciones mencionadas en las letras a) yb) han sido comunicadas (junto con el contenido de las mismas) a quien los datos fueron divulgados o difundidos, salvo cuando sea imposible o si los medios utilizados son claramente desproporcionados contra la Protección de los derechos.
    • Usted tiene derecho a objetar, en su totalidad o en parte:

      A) Por razones legítimas, al tratamiento de sus datos personales, incluso si se relaciona con los fines para los que fue recabada;

      B) El tratamiento de sus datos personales con fines publicitarios o de marketing directo o para la realización de investigaciones de marketing o comunicaciones comerciales.
    • Usted puede ejercer libremente sus derechos en cualquier momento, siempre que lo haga de conformidad con las leyes aplicables, por enviar su solicitud a Nosotros a través de nuestra atención al cliente y seleccione "privacidad" como el tema en la forma apropiada o escribiéndonos a nuestra dirección respectiva mencionada en la introducción a esta política de privacidad. Le responderemos según sea necesario.
    • 9. Opt-in/opt out
    • Cada vez que se requiere su consentimiento, Service Box s.r.l. le informará de antemano y le dará la opción de proporcionar o denegar su consentimiento para el uso de sus datos personales, incluyendo su dirección de correo electrónico, para los propósitos anteriores, marcando las casillas correspondientes.
    • Deseamos informarle que también podemos procesar sus datos personales sin su consentimiento en determinadas circunstancias, como cuando dicho tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos o cuando dicho tratamiento sea necesario para cumplir las obligaciones asumidas en contratos con los usuarios.
    • En la medida de las leyes aplicables y sujeto a sus derechos, sus datos personales pueden ser procesados por nosotros para enviarle publicidad u ofertas con fines de marketing sobre productos y servicios a menos que usted se oponga a ella en cualquier momento, ya sea cuando sus datos personales han sido recopilados o en cualquier momento, especialmente al recibir cualquier oferta nuestra.
    • En cualquier caso, queremos informarle que garantizamos que sus usuarios podrán ejercer, en cualquier momento y sin necesidad de motivación, su derecho a no recibir futuras comunicaciones relacionadas con servicios particulares a petición del cliente.
    • 10. Enlaces a otros sitios web
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    • 11. Contactos
    • Si desea recibir más información sobre cómo procesamos sus datos personales, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
    • 12. Ley aplicable
    • En la medida en que se establezcan en Italia, esta política de privacidad se rige por (en adelante, "ley aplicable"): Ley italiana para el tratamiento de datos personales realizada por Service Box s.r.l. Como controlador de datos para la gestión de operaciones de venta online y para cualquier otra operación de procesamiento.
    • 14. Enmiendas y actualización de esta política de privacidad
    • Podemos modificar o simplemente actualizar todo o parte de esta política de privacidad, incluyendo cuando se hacen modificaciones a las disposiciones legales o regulaciones que rigen la protección de datos y protegen sus derechos. Las enmiendas y la actualización de la política de privacidad serán vinculantes tan pronto como se publiquen en el sitio en esta sección. Por lo tanto, se le solicita que acceda regularmente a esta sección para revisar la publicación de la política de privacidad más reciente y actualizada.